1. Responsable du traitement

coryphexia est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

coryphexia
290 Av. Théroigne de Méricourt
34000 Montpellier, France
Téléphone : +33 6 89 27 52 22
Email : support@coryphexia.com

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Date de naissance (si nécessaire pour les formations réglementées)

Données de connexion

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages consultées et durée des visites
• Données de navigation (cookies)

Données pédagogiques

• Progression dans les modules de formation
• Résultats des évaluations
• Historique des sessions suivies
• Documents soumis dans le cadre des exercices

Données de paiement

Les informations bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés. Nous conservons uniquement les informations nécessaires à la facturation (montant, date, numéro de transaction).

3. Base légale et finalités du traitement

Nous traitons vos données sur la base des fondements juridiques suivants :

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :

• Données d'inscription : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans après la fin de la dernière formation
• Documents pédagogiques : 5 ans après la fin de la formation (obligation réglementaire pour certaines formations certifiantes)
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à support@coryphexia.com avec :

• Une copie de votre pièce d'identité
• La description précise de votre demande
• L'adresse email associée à votre compte

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois avec une explication de notre part.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

Prestataires de services

• Hébergeurs web (serveurs situés dans l'Union européenne)
• Plateformes de paiement sécurisé
• Services d'emailing (pour les newsletters)
• Outils d'analyse et statistiques

Partenaires pédagogiques

Dans le cadre de certaines formations, nous pouvons partager vos informations avec des organismes certificateurs ou des partenaires pédagogiques. Vous en serez informé au moment de l'inscription.

Autorités légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale des autorités.

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données.

7. Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France et dans l'Union européenne. Si nous devons transférer des données hors de l'UE, nous mettons en place des garanties appropriées :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Certifications de protection des données reconnues
• Décision d'adéquation de la Commission européenne

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Authentification forte pour l'accès aux comptes
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Accès limité aux données par le personnel autorisé uniquement
• Audits de sécurité réguliers
• Formation du personnel sur la protection des données

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Si vous constatez une activité suspecte sur votre compte, contactez-nous immédiatement.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences lors de votre première visite.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez le site
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences (langue, affichage)
• Cookies marketing : permettent d'afficher des contenus pertinents (nécessitent votre consentement)

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion des cookies disponible sur chaque page.

10. Mineurs

Nos services s'adressent principalement aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux avant de vous inscrire. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans sans autorisation parentale.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.